Última actualización: 19 de junio de 2026
En VYGAB Tecno Service respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y cuáles son sus derechos.
Al utilizar nuestro sitio web vygab.com o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y nombre de empresa, cuando completa nuestro formulario de contacto o solicita una cotización.
Datos de cuenta: si crea una cuenta en nuestro sitio, recopilamos su nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
Datos de compra: cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos su dirección de envío y facturación, historial de pedidos, y datos de pago. VYGAB no almacena directamente los números completos de tarjetas de crédito o débito; estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (Stripe y/o PayPal).
Datos de navegación: información técnica básica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilada automáticamente por el funcionamiento estándar de nuestro servidor de hosting.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
- Procesar y dar seguimiento a sus pedidos en la tienda
- Brindar soporte técnico y servicios contratados
- Enviar facturas y comprobantes de pago
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros para fines de marketing.
3. Cómo protegemos su información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:
- Conexión cifrada SSL/HTTPS en todo el sitio web
- Procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas PCI-DSS (Stripe y PayPal)
- Acceso restringido a la información personal solo a personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas de la información del sitio
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% infalible. VYGAB no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
4. Compartir información con terceros
Su información puede ser compartida únicamente en los siguientes casos:
Proveedores de servicio: compartimos los datos necesarios con nuestro proveedor de hosting (SiteGround) y procesadores de pago (Stripe, PayPal) exclusivamente para que puedan prestar el servicio contratado.
Obligación legal: si así lo requiere una autoridad competente mediante un proceso legal válido.
Transferencia de negocio: en caso de fusión, venta o adquisición de VYGAB, sus datos podrían transferirse como parte de dicha transacción, garantizando siempre el mismo nivel de protección.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a info@vygab.com.
6. Conservación de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley aplicable en materia contable, fiscal y comercial en Panamá.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento (como mantener su sesión activa o el contenido de su carrito de compras). Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni herramientas de análisis de terceros como Google Analytics o Facebook Pixel. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política e informaremos debidamente.
8. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como proveedores de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
9. Privacidad de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de «última actualización» en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
VYGAB Tecno Service
Correo electrónico: info@vygab.com
Sitio web: vygab.com
Ubicación: Panamá, República de Panamá